オンライン診療のお知らせ
＜大まかな流れ＞
初回は当院にご来院いただき対面にて診療をお受けください。2回目以降はオンライン診療専用のLINEアカウントをご登録いただき、LINEでのご予約になります。診療当日は、ご予約時間にLINEビデオ通話で診察、必要に応じてお薬の処方、お会計は原則としてクレジットカード(VISA, Master)でのお支払い、処方せんはご希望の薬局様に当院からFAXで送付し患者様がお薬のお受け取り、という流れになります。
登録⇨予約⇨診察⇨処方⇨会計⇨(お薬のお受け取り)
① オンライン診療の対象となる患者さまについて
・当院の診察券をお持ちの方。
・LINEアプリによるビデオ通話を使える方。
ただし、
・抗精神薬、睡眠薬、外用薬、コロナ関連薬等の処方がご希望の方は対象外となります。
・症状や病歴によってはオンライン診療が適さない場合があります。
② 予約方法について
初回のご予約は、当院へお電話をおかけいただくか当院のLINE公式アカウント(ID: @745qsaak)にチャットでお申し込みください。
ご予約をいただきましたら当院のオンライン診療専用のLINEアカウントあるいはQRコードをお知らせしますので、いずれかを使って当院の公式アカウントのお友達登録をお願いいたします。２回目以降のご予約はオンライン診療専用のLINEアカウントにて随時お申し込みください。
③ 診察日時確定後に送信していただく必要事項について
当院のオンライン診療専用のLINEアカウントから受診時の必要事項についてお問い合わせのメッセージをお送りしますのでトーク画面からご返信をお願いいたします。必要事項は下記のとおりです。なお、保険証および医療証につきましては毎回診察前に確認させていただきます。
診察券番号
お名前、ご住所、電話番号
保険証（医療証があれば一緒に）
ご指定の薬局様名と電話・FAX番号
④ 診療
診察日時になりましたら、クリニックからご連絡を行い、LINEアプリのビデオ通話にて診療を開始いたします。クリニックの混雑状況により申し訳ありませんがご連絡は15分程度前後する可能性があります。静かで通信環境のよいところでお待ちください。診療時間はおおむね5〜10分程度です。ご自宅に測定機器がある方は体温、血圧などを事前に測定願います。
⑤ 処方
お薬が出た方につきましては、当院からご指定の薬局様へ処方せんをFAXにてご連絡いたします。4日以内に必ず薬局様でお薬をお受け取りください。お薬のお受け取り手順についてはご指定の薬局様にご確認ください。
⑥ 料金
診察料 保険診療
処方せん料 保険診療
医学管理料、加算等 保険診療
処方箋郵送料 300円（税込）
検査結果郵送料 500円（税込）
診断書等郵送料 500円（税込）
システム利用料* 700円（税込）
*オンライン診療では保険診療費とは別に療養の給付と直接関係のないサービス等の費用（システム利用料）として700円（自費・税込）をご負担いただきます。
⑦ 会計
明細を記載した請求書は受診者様にLINEの添付書類としてお送りいたします。
お支払いは請求書をお送りしたLINEのリンクからクレジットカード決済にてお願いいたします。
諸事情によりオンライン決済を希望されない方は翌月末までに来院して当クリニック受付でお支払いいただくのでも結構です。
ご質問やご要望がございましたら048-882-1828までお電話ください。LINEのトークによるご質問はお断りしております。ご理解のほどをよろしくお願い申し上げます。
オンライン決済について
当院のオンライン決済はSquareのシステムを利用しています。通信内容は高度な暗号化が施されており安心です。LINEのリンクをクリックすると支払額が表示されますので、患者様のカード情報をご入力いただきお支払いを済ませてください。VISAとMasterカードをご利用いただけます。請求額の明細はLINEに添付の請求書をご確認ください。
Squareは2009年から世界で利用されているかんたんで安心なオンライン決済サービスです。詳細は次のリンクをご確認ください。